Tempi e costi di spedizione
Acquistare i tuoi occhiali su iltrifoglioshop.it è un'operazione semplice, sicura e definita da una totale trasparenza. La nostra priorità è garantire che ogni ordine raggiunga la propria destinazione nel minor tempo possibile, affidando la merce esclusivamente a partner logistici di eccellenza. Questa gestione attenta ci permette di assicurare la massima chiarezza su ogni aspetto della consegna, fornendo un servizio che rispecchia gli standard qualitativi dei nostri prodotti.
Logistica nazionale e partnership con GLS e BRT
Per quanto riguarda le spedizioni su tutto il territorio nazionale, comprese le isole, Ottica il Trifoglio si avvale della collaborazione dei corrieri espressi GLS e BRT. La scelta del vettore viene effettuata per ottimizzare i tempi di transito e garantire una copertura capillare in ogni regione.
La soddisfazione del cliente rimane il nostro obiettivo principale, motivo per cui la spedizione in Italia e in Europa è sempre gratuita, indipendentemente dall'importo dell'ordine effettuato.
Per consegne in aree geografiche particolari come zone franche, Livigno o Città del Vaticano, invitiamo l'utente a contattare preventivamente il nostro servizio clienti per verificare le specifiche modalità operative.
Tempi di consegna e gestione tecnica dell’ordine
Il processo di spedizione ha inizio non appena viene verificata la disponibilità dei prodotti e completata la preparazione tecnica dell'occhiale.
Il pacco viene generalmente affidato ai corrieri entro 24-48 ore lavorative dalla conferma dell'ordine. La consegna express sul territorio italiano avviene solitamente in un arco temporale compreso tra 1 e 5 giorni lavorativi.
Al fine di garantire un monitoraggio costante, il cliente riceverà aggiornamenti regolari sullo stato della spedizione tramite email o SMS, completi del codice di tracciamento per seguire il percorso del proprio acquisto in tempo reale.
Spedizioni internazionali in Europa e nel mondo
Ottica il Trifoglio estende la propria operatività a numerosi Paesi europei ed extraeuropei, applicando costi e tempi di transito variabili in base alla destinazione finale.
Per quanto riguarda l'area Europa, con l'esclusione di Svizzera, Grecia e Russia, le spedizioni sono affidate esclusivamente al corriere BRT.
In questo caso, la spedizione standard prevede tempi di consegna di 3-5 giorni lavorativi, con spedizione gratuita.
Per le destinazioni extraeuropee e la Svizzera, si applicano tariffe specifiche e i tempi di transito possono variare; si ricorda che eventuali oneri o dazi doganali previsti dalle normative locali rimangono sempre a carico del destinatario.
Procedure operative al momento della consegna
I corrieri incaricati effettuano le consegne dal lunedì al venerdì, indicativamente nella fascia oraria compresa tra le 8:00 e le 19:00.
Qualora al momento del passaggio il destinatario non fosse presente per il ritiro, il corriere provvederà a lasciare un avviso di tentata consegna e il pacco verrà temporaneamente depositato presso la sede di competenza territoriale in attesa di nuove istruzioni per la riconsegna.
È importante precisare che Ottica il Trifoglio non può essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi imputabili all'assenza del destinatario, all'indicazione di indirizzi errati o a criticità esterne come scioperi del settore logistico.
Operatività durante i periodi festivi
Si segnala che durante i fine settimana e nei giorni festivi i corrieri non effettuano ritiri né attività di consegna. In periodi di forte congestione logistica o in concomitanza con festività nazionali quali Natale, Capodanno e Pasqua, i tempi di transito potrebbero subire lievi variazioni non dipendenti dalla nostra volontà.
In ogni caso, il nostro servizio clienti rimane a completa disposizione per fornire assistenza e comunicare informazioni aggiornate sulla posizione e sullo stato del tuo ordine.