Termini e condizioni generali di vendita 

Ultimo aggiornamento: Maggio 2026

Benvenuto sul nostro sito web. La preghiamo di leggere attentamente i seguenti Termini e Condizioni Generali di Vendita ("Condizioni") prima di ordinare qualsiasi prodotto ("Prodotto" o "Prodotti") sul sito https://otticailtrifoglio.it

La trasmissione di un ordine di acquisto implica la sua completa e incondizionata accettazione di queste Condizioni, che disciplinano il rapporto contrattuale tra Lei e il nostro negozio.

1. Oggetto e parti del contratto

1.1 Ambito di Applicazione Le presenti Condizioni si applicano a tutte le vendite di Prodotti effettuate tramite il sito web Ottica il Trifoglio e concluse con utenti qualificabili come "Consumatori". Per Consumatore s'intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, in conformità all'art. 3, co. 1, lett. a) del D.Lgs. 206/2005 ("Codice del Consumo").

1.2 Dati del Venditore Il Sito è di proprietà di Ottica il Trifoglio (di seguito, il "Venditore"), facente capo a Marco Ravone, con i seguenti dati societari:

• Sede Legale: Il Trifoglio SRLS - Via Nuova Chiunzi 22 84010 Maiori (SA) 
• Codice Fiscale e Partita IVA: 06085070651
• Iscrizione al Registro delle Imprese: SA-496160
• Email del Servizio Clienti: [email protected]
• Telefono: +393349753680

1.3 Requisiti per l'acquisto Per poter effettuare acquisti sul Sito, il Consumatore dichiara di essere maggiorenne (18 anni) e di possedere la piena capacità di agire. I costi di connessione a Internet sono a totale carico del Consumatore.

1.4 Accettazione e modifiche delle condizioni Ogni acquisto è regolato dalle Condizioni in vigore al momento dell'invio dell'ordine. Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche saranno efficaci dalla loro pubblicazione online e si applicheranno solo alle vendite concluse successivamente. Inviando l'ordine, il Consumatore accetta di ricevere via email la conferma d'ordine e una copia delle presenti Condizioni.

2. Prodotti, prezzi e disponibilità

2.1 Caratteristiche dei prodotti I Prodotti sono venduti con le caratteristiche descritte nelle rispettive schede prodotto. Le immagini e i colori dei Prodotti offerti in vendita potrebbero, tuttavia, non essere perfettamente corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato. Tali rappresentazioni hanno quindi un valore puramente indicativo.

2.2 Prezzi e Spedizioni Tutti i prezzi di vendita indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono gratuite per l'utente e il servizio è affidato ai corrieri GLS e BRT. Eventuali oneri accessori saranno indicati chiaramente prima dell'effettuazione del pagamento.

2.3 Disponibilità dei prodotti La disponibilità dei Prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il Consumatore effettua l'ordine ed è da considerarsi puramente indicativa. In caso di indisponibilità, anche temporanea, del Prodotto dopo l'invio dell'ordine, il Venditore contatterà tempestivamente il Consumatore per informarlo e trovare una soluzione (es. rimborso, attesa o sostituzione).

3. Conclusione del contratto di acquisto

3.1 Proposta d'acquisto La presentazione dei Prodotti sul Sito costituisce un invito ad offrire. L'ordine inviato dal Consumatore tramite la procedura di checkout online ha valore di proposta contrattuale. Prima di procedere all'invio, il Consumatore è tenuto a verificare la correttezza di tutti i dati inseriti.

3.2 Accettazione e conferma d'ordine Il contratto di acquisto si intende concluso solo quando il Consumatore riceve dal Venditore una email di Conferma d'Ordine. Tale email contiene un riepilogo delle condizioni applicabili, le informazioni sul Prodotto, l'indicazione del prezzo e dei mezzi di pagamento.

3.3 Diritto di rifiuto dell'ordine Il Venditore si riserva il diritto, a sua insindacabile discrezione, di non accettare un ordine. Ciò può verificarsi in caso di indisponibilità dei prodotti, errori palesi nel prezzo, informazioni di pagamento non verificabili o sospetto di attività fraudolenta. In questi casi, il Venditore provvederà al rimborso integrale di eventuali somme già corrisposte.

4. Modalità di pagamento

Il pagamento può essere effettuato tramite i seguenti metodi, resi disponibili durante la procedura di acquisto:

• Carta di Credito/Debito: Transazione sicura gestita tramite gateway di pagamento esterno.
• PayPal: Per pagare tramite il proprio account PayPal in totale sicurezza.
• Bonifico Bancario: L'ordine verrà spedito solo dopo l'effettivo accredito dell'importo.
• Pagamenti Rateali (se applicabile, es. PayPal): Se disponibile, si applicano le condizioni specifiche del servizio partner, che il Consumatore dichiara di accettare selezionando tale opzione.

Per ogni acquisto, qualora richiesto, verrà emessa regolare ricevuta fiscale o fattura secondo la normativa vigente.

5. Spedizione e consegna

5.1 Tempi e modalità Il Venditore si impegna a consegnare i Prodotti entro il termine massimo di 30 (trenta) giorni dalla data di Conferma d'Ordine. La consegna avverrà tramite corriere espresso GLS oppure BRT all'indirizzo indicato dal Consumatore, che riceverà un codice per tracciare la spedizione. Come indicato all'art. 2.2, il servizio di spedizione è gratuito.

5.2 Verifica alla consegna Al momento della consegna, il Consumatore è tenuto a controllare l'integrità dell'imballaggio. Eventuali danni devono essere immediatamente contestati al corriere, apponendo la dicitura "accettazione con riserva di controllo" sul documento di consegna e informando tempestivamente il nostro Servizio Clienti.

5.3 Passaggio del rischio Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce al Consumatore nel momento in cui quest'ultimo (o un terzo da lui designato) entra materialmente in possesso dei beni.

6. Diritto di recesso

6.1 Termini per il recesso Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 (quattordici) giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Consumatore acquisisce il possesso fisico del bene.

6.2 Esclusioni dal diritto di recesso (Art. 59 Codice del Consumo) Il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Rientrano in questa categoria gli occhiali da vista realizzati con lenti graduate secondo la prescrizione e il valore PD forniti dal Consumatore.

6.3 Modalità di esercizio Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore deve informare il Venditore con una dichiarazione esplicita (es. email a [inserire email dedicata ai resi]), specificando il numero d'ordine e i prodotti da restituire.

6.4 Restituzione e rimborso Il Consumatore deve rispedire i Prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. I costi diretti della restituzione sono a carico del Consumatore. Il Prodotto deve essere restituito integro, non usato, nell'imballaggio originale e completo di tutti gli accessori. In caso di recesso valido, il Venditore rimborserà tutti i pagamenti ricevuti entro 14 giorni.

7. Garanzia legale di conformità

Tutti i Prodotti sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità della durata di 2 (due) anni dalla consegna. In caso di difetto di conformità (prodotto difettoso, non funzionante o diverso da quello ordinato), il Consumatore deve segnalare il vizio entro 2 (due) mesi dalla scoperta. Il Consumatore ha diritto, senza spese, al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione o, in subordine, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

8. Privacy e proprietà intellettuale

8.1 Trattamento dei dati personali I dati personali del Consumatore sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR"). Per maggiori informazioni, si prega di consultare la nostra Privacy Policy e Cookie Policy presenti su otticailtrifoglio.it.

8.2 Diritti di proprietà intellettuale Tutti i contenuti del Sito (marchi, loghi, testi, immagini) sono di proprietà esclusiva di "Ottica il Trifoglio" e protetti dalle leggi vigenti sul diritto d'autore.

9. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

9.1 Legge applicabile e foro competente Il contratto di vendita è regolato dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia riguardante la validità, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni, è competente in via inderogabile il foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.